Из-за технического сбоя несколько часов не работали карты Сбербанка

Клиенты не имели доступа к своим деньгам

В нашу редакцию вечером в пятницу, 6 июля, обратились сразу несколько человек, которые не смогли накануне выходных снять деньги через банкоматы Сбербанка. Причем не только в Воронеже.

- Обслуживание карт Сбербанка не осуществлялось с 17.10, - пояснили в управлении общественных связей банка. -Связано это со сбоем в работе базы данных процессинга на платформе ORACLE. Перевод системы на резервный комплекс не дал ожидаемых результатов.

В связи с этим, пояснили в банке, приняли решение о начале процедуры Recovery (восстановления) базы данных. Из-за большого объема данных эта процедура заняла продолжительное время, однако гарантирует восстановление абсолютно всех клиентских данных и транзакций.

В 20.10 обслуживание карт полностью восстановили.

Отметим, Сбербанк принёс клиентам извинения за доставленные неудобства.

Автор: 
Виктор Субботин
00:27 07.07.2012

Комментарии

Все комментарии проходят через модерацию. Спасибо за понимание.
Если вы видете это поле, то ваш браузер не настроен корректно или произошла ошибка при загрузке страницы.
Элемент предотвращения нежелательных действий.
Элемент предотвращения нежелательных действий.