Вы переплачиваете за 3 услуги ЖКХ, которые на самом деле уже оплачены: звоните и требуйте
- 09:52 31 мая
- Ева Смекалкина
Многие уверены, что сфера ответственности управляющей компании заканчивается на трубах, батареях и уборке двора. Сумму в квитанции за "содержание жилья" мы привычно списываем со счетов, думая, что деньги уходят на абстрактное обслуживание. А потом годами ходим по темной лестнице, обходим стороной паутину в углах и вздрагиваем от шороха в подвале, считая это личной проблемой.
На самом деле значительная часть бытовых мелочей, отравляющих жизнь, уже оплачена. От нас требуется лишь указать на недоработку, а не устранять ее за свой счет или делать вид, что так и должно быть.
Лампочка в подъезде — не наша забота
Темный тамбур или перегоревший плафон на площадке между этажами — одна из тех ситуаций, где жильцы чаще всего берут инициативу в свои руки. Идут в магазин, покупают лампу, кто-то даже сам вкручивает ее, балансируя на стремянке. Хотя по факту тратиться на это не нужно.
Освещение мест общего пользования целиком лежит на управляющей организации. Если в подъезде, холле или у входной двери вдруг стало темно, достаточно позвонить диспетчеру и оставить заявку. Мастер придет с новой лампой и установит ее бесплатно — точнее, за те средства, что мы уже отдали по ежемесячной квитанции.
Грязь, которую мы почему-то терпим
Грязные лестничные пролеты и пыльные подоконники часто становятся вечным фоном многоквартирного дома. Жильцы привыкают и перестают обращать внимание на слой песка у лифта или отпечатки на перилах. А ведь стандарты обслуживания четко прописывают частоту сухой и влажной уборки.
В перечень обязательных работ входят мытье полов на лестничных клетках и в коридорах, протирка стен, почтовых ящиков и дверных ручек. Даже окна в подъезде должны мыть не сами жильцы. Если график уборки выглядит как пустая формальность, а грязь копится неделями, это повод не просто жаловаться соседям на лестнице, а требовать перерасчет за неоказанную услугу.
Когда по стенам бегают соседи с хвостами
Шуршание за обшивкой, мышиный помет в углу или тараканы, которые свободно гуляют по общим зонам, — ситуация пугающая. Первое желание — обзвонить платные санитарные службы и выложить круглую сумму из семейного бюджета. Но спешить с расходами не стоит.
Обработка подвалов, чердаков и подъездов от грызунов и насекомых — прямая обязанность управляющей компании. Дератизация и дезинсекция включены в тот самый тариф на содержание жилья. При малейших признаках появления вредителей нужно сразу обращаться в свою УК. Вызывать бригаду со стороны — лишняя трата денег, ведь коммунальщики обязаны провести санитарные мероприятия оперативно и за уже внесенную нами плату.
Как превратить бездействие в результат
Не пускайте ситуацию на самотек. Каждое обращение к диспетчеру лучше дублировать письменно, оставляя у себя копию с отметкой о принятии. Если реакции нет и в подъезде по-прежнему грязно и темно, следующим шагом станет жалоба в жилищную инспекцию. Такой подход быстро приводит коммунальные службы в чувство и возвращает в дом чистоту, свет и безопасность, за которые мы, собственно, и платим.
Ранее мы писали: Из-за этих 4 ошибок на Госуслугах можно лишиться льгот на коммуналку в июне: как проверить и исправить? и Дачный сезон без удара по кошельку: 4 действенных способа снизить расходы за коммуналку летом