Верните деньги за вывоз мусора: как получить перерасчет, если вас долго не было дома

Миллионы россиян каждый месяц исправно платят за вывоз мусора, даже когда неделями не появляются в квартире. Уехали в отпуск, в командировку, на дачу или погостить к родственникам в другой город — квитанции все равно приходят с теми же суммами. Мало кто знает, что деньги можно вернуть. Закон вполне допускает перерасчет платы за обращение с твердыми коммунальными отходами, если жильцы отсутствовали больше пяти дней подряд. И речь не только о короткой поездке — даже если вас не было полгода или год, вы имеете полное право не платить за данный период.

Почему о таком молчат в управляющих компаниях

Коммунальщики не заинтересованы в том, чтобы жильцы знали о своих правах. Им проще выставлять счета автоматически, а если кто-то догадается требовать перерасчет — рассмотреть заявление и вернуть деньги. Но большинство людей даже не подозревают, что такая возможность существует. Кажется, что раз услуга называется «вывоз мусора», то она как бы общедомовая и платить за нее надо всегда. На самом деле плата начисляется исходя из количества зарегистрированных или проживающих людей. Если человек физически отсутствовал и не производил мусор, то и платить за него не за что.

Главное условие — документальное подтверждение отсутствия. Подойдут любые бумаги, которые доказывают даты отъезда и возвращения. Билеты на поезд, самолет или автобус, командировочные удостоверения, справки о временной регистрации по другому адресу, отметки о пересечении границы, путевки в санаторий или больничные листы из другого города. Даже если вы жили на даче и нет официальных билетов, можно взять справку от председателя садового товарищества или местной администрации. Главное, чтобы в бумагах были четко указаны даты вашего отсутствия.

Куда идти и в какие сроки уложиться

Со всеми собранными документами нужно отправляться в управляющую компанию или напрямую к региональному оператору, который выставляет счета за вывоз мусора. Узнать, кто именно ваш оператор, можно в квитанции или на сайте ГИС ЖКХ. Срок подачи заявления — 30 дней с момента возвращения. Если вернулись домой 10 августа, у вас есть время до 10 сентября, чтобы написать заявление и приложить доказательства.

Если пропустили срок, не все потеряно. Можно подать заявление позже, но тогда перерасчет сделают только за последние полгода.

Важные нюансы, о которых надо знать

Перерасчет делают только за период отсутствия от пяти полных дней и больше. Если уезжали на три-четыре дня, закон не на вашей стороне. Пять суток — минимальный срок, с которого начинается экономия. Но если отсутствие затянулось на недели или месяцы, можно сэкономить вполне приличную сумму. Особенно такое актуально для тех, кто подолгу живет на дачах в теплое время года, уезжает в длительные командировки или путешествует.

Еще один важный момент: перерасчет делают только по заявлению. Никто сам не придет и не спросит, были ли вы дома. Коммунальщики обязаны проверить ваши документы и вернуть деньги, даже если срок отсутствия измеряется годами.

Что делать, если отказывают

Бывает, что управляющие компании или операторы начинают отказывать под разными предлогами. Говорят, что нет такой услуги, что перерасчет не положен, что нужны какие-то особые справки. Не верьте. Постановление Правительства РФ № 354 четко регулирует вопрос. В нем прямо сказано: при временном отсутствии потребителя в жилом помещении более пяти полных дней подряд осуществляется перерасчет платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Если столкнулись с отказом, пишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Можно также обращаться в прокуратуру или Роспотребнадзор. Обычно одного упоминания о жалобе в ГЖИ достаточно, чтобы коммунальщики передумали и сделали перерасчет. 

Кому особенно выгодно этим пользоваться

Больше всего от перерасчета выигрывают пенсионеры, которые подолгу живут на дачах с весны до осени. За полгода отсутствия набегает приличная сумма, которую можно вернуть. Также в выигрыше те, кто часто ездит в командировки, вахтовики, моряки, дальнобойщики — все, кто подолгу не бывает дома. Если в квартире зарегистрировано несколько человек, а уезжал только один, перерасчет сделают только на него. Остальные члены семьи продолжают платить как обычно.

Не забывайте и про студентов, которые учатся в других городах и живут в общежитиях или снимают жилье. Если они сохраняют регистрацию в родительской квартире, но фактически там не появляются месяцами, родители имеют полное право требовать перерасчет за период отсутствия ребенка. Главное — подтвердить, что он действительно не жил дома.

Процедура несложная, документы нужны самые обычные, а результат — реальные деньги на счете или скидка в будущих платежках. Стоит потратить час времени, чтобы вернуть то, что принадлежит вам по закону.