Администрация Воронежа ответила, почему со средств горожан списывались деньги за проезд, несмотря на то, что те не пользовались городским транспортом в тот день. Мэрия заявила о техническом сбое у оператора безналичной оплаты ООО «СберТройка». Проблемы обещали устранить в короткие сроки.
– Информация о случаях некорректных списаний, поступившая от горожан, передана оператору безналичной оплаты ООО «СберТройка», который производит обслуживание терминального оборудования МКП МТК «Воронежпассажиртранс», для проведения полного анализа работы системы. Сейчас специалисты определяют возможные причины технического сбоя, после чего в короткие сроки их устранят. По всем фактам некорректных списаний горожанам следует обращаться к оператору безналичной оплаты по телефону 8 (800) 700-34-46 или направлять сведения по электронной почте support@sbertroika.ru, — сообщили в пресс-службе мэрии.
Напомним, что информация была опубликована во многих соцсетях. Судя по информации оттуда, списания происходили 15 февраля и продолжаются по сей день. Один из собеседников издания «Время Воронежа» рассказал, что с него также списывали средства за проезд, при том, что уже некоторое время он живет и работает в Москве. Представители ООО «СберТройка» обещали дать свой комментарий позднее.
Автор: Иван Борцов
Версия для печати
Комментарии