Новые правила для пассажиров: проезд в транспорте могут сделать бесплатным
- 03:44 15 апреля
- Ева Смекалкина
Представьте: вы заходите в автобус, прикладываете карту к валидатору, а он молчит. Или телефон показывает, что интернета нет, и оплатить не получается. Наличных, как назло, тоже нет. Что делать? Ехать зайцем и нервничать, или выходить и искать другой вариант? Ситуация знакомая многим. Особенно в последнее время, когда сбои в работе платёжных сервисов случаются всё чаще. Депутаты Госдумы заметили проблему и предложили неожиданное решение. Рассказываем, что именно хотят изменить и как такое может повлиять на обычных пассажиров.
Суть инициативы: бесплатный проезд во время сбоев
По стране участились случаи, когда люди не могут нормально добраться до работы или дома из-за технических проблем с оплатой. Валидаторы не работают, терминалы зависают, приложения для оплаты не открываются. При том государство последние годы активно подталкивало граждан к безналичным расчётам. Наличку использовали всё реже, а теперь выясняется, что при цифровом сбое человек может оказаться в тупике.
Депутаты предлагают закрепить на уровне закона простую норму. Если у перевозчика сломались терминалы или валидаторы, если нет связи и оплата невозможна — пассажиров должны везти бесплатно. Не штрафовать, не высаживать на полпути, не требовать найти наличные. Просто признать, что проблема на стороне перевозчика или платёжной системы, и дать людям возможность добраться куда нужно.
Почему это стало актуально именно сейчас
Проблема сбоев в платежных сервисах перестала быть чем-то редким. Отключения интернета, падения банковских приложений, зависания терминалов — перечисленное происходит всё чаще. Причём страдают не только пассажиры автобусов и троллейбусов. Люди не могут оплатить такси, купить продукты в магазине, заправить машину. Но в транспорте ситуация самая острая, потому что человек буквально застревает в пути. Он уже в салоне, а заплатить нечем.
Депутат отмечает странное противоречие. С одной стороны, государство долгие годы целенаправленно сокращало использование наличных. Карты, телефоны, бесконтактная оплата — всё удобно, пока всё работает. Но когда случается сбой, выясняется, что запасного варианта у многих просто нет. И получается, что человек не виноват, а ехать не может.
Как это может работать на практике
Если закон примут, муниципальные перевозчики будут обязаны в случае технических неполадок возить людей бесплатно. Без справок, без записей, без последующих штрафов. При этом важно понимать: речь не о том, чтобы сделать проезд бесплатным всегда. Только в моменты, когда оплата невозможна по независящим от пассажира причинам. Например, упал интернет, завис валидатор, не читает карты терминал.
Пока инициатива на стадии обсуждения. Но сам факт, что её подняли на уровне Госдумы, говорит о том, что проблема действительно существует. И многие пассажиры её поддержат. Кто хоть раз стоял в проходе и мял в руках карту, которую не принимает валидатор, поймёт о чём речь.
Что делать прямо сейчас, чтобы не попасть впросак
Пока закон не принят, лучше подстраховаться. Носите с собой немного наличных — хотя бы 100–200 рублей на один проезд. Убедитесь, что у вас есть хотя бы одна физическая банковская карта, а не только телефон. При сбоях интернета мобильные приложения для оплаты часто не работают, а карту приложить можно. И конечно, следите за новостями. Если инициатива пройдёт, это заметно упростит жизнь миллионам пассажиров по всей стране.