Воронежцы смогут вернуть часть платы за отопление при холоде в квартире
- 16:15 14 ноября
- Богдан Пригодный
Жители Воронежа могут потребовать уменьшения платы за отопление, если температура в квартире не соответствует нормативам или подача тепла прерывалась дольше допустимого времени. Согласно жилищным требованиям, в обычных комнатах должно быть не менее +18 градусов, в угловых — не менее +20. Исключение предусмотрено для ночных часов: с 00:00 до 05:00 утра допускается снижение показателей на 3 градуса.
Продолжительность аварийного отключения зависит от температуры в помещении. При показателях от +12 градусов перерыв не должен превышать 16 часов подряд, при +10…+12 градусах — 8 часов, а при +8…+10 — 4. В общей сложности за месяц отсутствие отопления не может длиться более 24 часов.
Для оформления перерасчёта необходимо сообщить о проблеме в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и договориться о проверке. По её итогам составляется акт с замерами температуры. Если представитель УК не прибыл, документ разрешается оформить самостоятельно с участием двух соседей и председателя совета дома. Затем заявление с приложенным актом можно направить через приложение «Госуслуги Дом».