На днях «Воронежтеплосеть» предложила управляющим компаниям новую форму оплаты за горячую воду. Поставщик решил отдельно рассчитывать показатели по формуле: отдельно за холодную воду плюс стоимость тепла, затраченного на подогрев холодной воды.
- Данный расчет позволит избежать переплаты за некачественную услугу горячего водоснабжения, в первую очередь, собственниками жилых помещений, использующих индивидуальные приборы учёта горячей воды, - объяснили свою позицию в «Воронежтеплосети».
Казалось бы – благая инициатива, однако если копнуть глубже, всё оказывается не так просто. По санитарным нормам, горячая вода из крана должна быть от 60 до 75 градусов. Если она меньше 57 градусов (в дневное время допускается отклонение на три градуса), то потребитель может сообщить о нарушении качества коммунальной услуги и потребовать сделать перерасчет. А если температура воды меньше 40 градусов, то по постановлению правительства № 354 такая горячая вода будет рассчитана по цене холодной.
Если же введут предложенную Теплосетью формулу, то поставщик выставит потребителям два счета: за холодную воду и за подогрев. Таким образом, поставщик соберет все, что затратил на подогрев воды, даже той, которая не соответствует нормам. А жители потеряют право на перерасчет по некачественной услуге.
Напомним, в феврале этого года управляющая компания «Городок» в новых квитанциях сделала перерасчёт за некачественное отопление, которое, по мнению коммунальщиков, произошло по вине поставщика ресурса - МКП «Воронежтеплосеть» (подробнее >>>).
Тогда собственникам домов по улицам Владимира Невского и Маршала Жукова управляющая компания не стала выставлять около двух млн рублей. Горячая вода в кранах оказалась чуть теплой. Но, несмотря на некачественную поставку ресурсов, Теплосеть выставила оплату управляющей компании в полном объеме.
- Пока поставщики не хотят решать вопрос по перерасчету за поставку некачественного коммунального ресурса в добровольном порядке. Поэтому приходится встречаться в суде. Однако, радует, что ресурсоснабжающие организации, наконец, начали обращать внимание на качество. К сожалению, в данной ситуации такое предложение вряд ли будет поддержано управляющими компаниями, потому что это незаконно и лишает потребителя права на перерасчёт, - рассказали Интернет-газете «Время Воронежа» в «Воронежской коммунальной палате».
В Теплосети подробнее прокомментировать причины новой системы расчёта отказались и потребовали официальный запрос. Мы его отослали и, как говорится, ждём ответа.
Не пропустите самые горячие новости Воронежа и области, подписывайтесь на наши обновления в Facebook Вконтакте Одноклассники Twitter
Версия для печати
Комментарии