Воронежские чиновники будут общаться с народом через видеосвязь

Воронежские чиновники будут общаться с народом через видеосвязь

Регион готовится к общероссийскому дню приёма граждан


 

Воронежская область примет участие в пилотном проекте по организации личных приёмов граждан чиновниками при помощи аудио- и видеосвязи. Об этом в понедельник 21 ноября, на совещании в региональном правительстве рассказал заместитель руководителя аппарата губернатора Василий Пеньков.

По его словам, число обращений граждан, поступивших в исполнительные органы власти и органы местного самоуправления, в последнее время растёт.

- Население обращается за решением вопросов как личного, так и социально-значимого характера. Причём, значительная часть проблем может решаться и решается непосредственно на местах, - пояснил Василий Пеньков. – Однако жители отдалённых районов не всегда могут приехать на приём, поэтому актуальным становится вопрос о приёме граждан руководителями органов власти в режиме реального времени с использованием специального программного обеспечения.

Уже оборудовано 435 автоматизированных рабочих мест (АРМ). Их тестирование на уровне области было проведено с 19 по 26 октября. А со 2 по 16 ноября аналогичные испытания провели в масштабе страны.

- В части технической и организационной составляющей Воронежская область готова к проведению общероссийского дня приема граждан, который пройдёт 12 декабря,- отметил спикер.

В целом, тестирование показало, что видеоприёмы могут проводиться уже сейчас. Другими словами регион готов участвовать в пилотном проекте. Для работы в постоянном режиме необходимо разработать регламент взаимодействия органов власти по этому вопросу. Спикер предложил создать рабочую группу, которая займётся разработкой.

Василий Пеньков также подчеркнул, что в 2017 году будет установлена коммуникационная платформа для обращения граждан - ССТУ РФ. Это существенно расширит возможности связи внутри региона на базе собственных серверов, а нагрузка на центральный сервер единой системы снизится.

Автор: Евгения Ольминская

 

19:52 21.11.2016

Комментарии

Все комментарии проходят через модерацию. Спасибо за понимание.
Если вы видете это поле, то ваш браузер не настроен корректно или произошла ошибка при загрузке страницы.
Элемент предотвращения нежелательных действий.
Элемент предотвращения нежелательных действий.