Не редко на собеседованиях с возможным работодателем можно услышать стандартную фразу: «мы вам перезвоним». Некоторые соискатели, действительно начинают ждать звонка и надеются всё-таки получить желаемую должность. Другие, напротив, воспринимают фразу, как однозначный отказ, и едва покинув кабинет рекрутёра, подыскивают новые предложения.
Самим же работодателям приходится по нескольку раз в день говорить «нет», а это не так просто, как кажется на первый взгляд. Поэтому многие предпочитают ограничиться вежливым «перезвоним».
Исследовательский центр портала Superjob.ru опросил тысячу сотрудников HR-служб и 1,6 тысячи работающих россиян и выяснил, что в трети случаев эта фраза действительно означает отказ.
При этом только каждый пятый соискатель, то есть 20 процентов от общего числа опрошенных, понимает фразу буквально и искренне ждёт звонка, 12 процентов мучаются сомнениями, а большинство – 68 процентов, воспринимают эти слова, как однозначное «нет».
Как отмечают исследователи, более категоричными оказываются мужчины. Среди них однозначно не ожидают звонка 73 процента, тогда как среди женщин 64. Причём более пессимистичны люди старше 45 лет, чем молодёжь – 75 процентов против 63.
- Очень много раз это слышала, жизненный опыт подсказывает - однозначно отказ. У меня в голове одно: если не берете, то сразу скажите «нет», чтобы человек не терял времени и искал работу дальше, — с горечью комментируют опрошенные.
Однако, по словам 56 процентов кадровых работников, соискателям действительно перезванивают, когда решение принято окончательно.
- Нужно быть честным. Мы говорим: «Мы вам позвоним в случае положительного решения». Сообщаю, до какого времени стоит ожидать звонка, а после какой даты приглашение точно не последует, — комментируют менеджеры по персоналу.
31 процент опрошенных рекрутёров обещанием перезвонить выражают вежливый отказ, не желая вступать в неприятный диалог. Кроме того, часто кадровики сами просят кандидата позвонить и узнать о результатах.
При этом только 13 процентов кадровых служб избегают выражения «мы перезвоним».
- Профессионально нельзя использовать эту фразу. Это означает надежду для кандидата. Нужно оговаривать сроки и условия дальнейшего развития событий, — считают они.
Не пропустите самые горячие новости Воронежа и области, подписывайтесь на наши обновления в Facebook Вконтакте Одноклассники Twitter
Версия для печати
Комментарии