Женщина с двумя детьми живет в замерзающей квартире после капремонта в Воронеже

В последнее время о проблемах, которые появляются в системе отопления многоквартирных домов после проведения капитального ремонта, мы слышим достаточно часто. В конце января мы сообщали об одной из таких в 69-квартирном доме по адресу Краснознаменная, 167. В холодную погоду температура в здании опускается до 9 градусов. Люди вынуждены попросту замерзать в квартирах. Одна из них – 84-летняя Мария Дмитриева, узница фашистских концлагерей.

После публикации с нами на связь вышла жительница дома по адресу Красноармейская, 33/8. Вот, как она сама изложила нашей редакции суть накопившихся в доме коммунальных проблем:

«После капитального ремонта у нас начались проблемы с отоплением. Дом наш это бывшее общежитие, признан аварийным. УК долго не задерживаются. Отопление в доме только в некоторых комнатах есть, в большинстве комнатах батареи холодные, в том числе и у меня. И это каждую зиму, обращаюсь я каждый год и в ГЖИ, и в администрацию, и в прокуратуру, но мне приходят одни отписки. Горячей воды в нашем доме нет уже более 5 лет», – рассказывает жительница.

«Время Воронежа» решило обратиться в городскую администрацию, фонд капитального ремонта многоквартирных домов Воронежской области, а также в СУ СК РФ по Воронежской области, чтобы максимально подробно разобраться в ситуации. Однако, как и обратившаяся к нам читательница, мы, по большей части, столкнулись с отписками и попытками «перевести стрелки».

Как нам сообщили в региональном фонде капитального ремонта, капремонт в доме прошел в конце 2020 года. Тогда, в ноябре, ФКР заключил контракт с подрядчиком «ВС-Строй». Фонд сразу в ответе на наш запрос указал, что никаких претензий к работе этого подрядчика у жильцов дома сразу по завершении работ не было. Все возможные проблемы, которые могли возникнуть в системе отопления, по мнению ФКР, могут быть связаны с плохой работой «УК Качество плюс». Ну а жалобы со стороны жильцов фонд отрицает:

«В период гарантийного срока по настоящее время обращений от жителей дома и управляющей компании по поводу неисправности системы отопления в вышеуказанном доме в Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Воронежской области не поступало.

Согласно ч.2.З ст. 161 Жилищного кодекса РФ, «управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества, качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме». В соответствии с ч.5 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация должна обеспечить «постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящего в состав общедомового имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме».

Для нормальной работы системы теплоснабжения необходима правильная эксплуатация, обслуживание и проведение регулировки перед каждым отопительным сезоном и обязательное соблюдение параметров теплоносителя теплоснабжающей организацией. Регулировка системы отопления относится к обязанностям управляющей компании, которая должна обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме», – пишут в ФКР в ответ на запрос «Время Воронежа».

В мэрии рассказали, что по их данным, «управляшкой» у дома является ООО «Стандарты Сервиса», которая, при этом – лишена лицензии. Тем не менее, как нам сообщили в мэрии, фонд капремонта несет ответственность за качество работы всех коммунальных систем в доме:

«Согласно краткосрочному плану реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Воронежской области в 2020-2022 годах, утвержденному приказом министерства (ранее — департамента) жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области от 15.012020 № 12, выполнен капитальный ремонт системы теплоснабжения, горячего и холодного водоснабжения, а также проведены работы по обследованию технического состояния многоквартирного дома специализированной организацией ГУП ВО «ОБЛКОММУНСЕРВИС». Заказчиком работ выступал региональный оператор Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Воронежской области.

Обязанности регионального оператора по организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах определены статьей 82 Жилищного кодекса Российской Федерации также, в соответствии с п. 1. Так, региональный оператор несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за качество оказанных услуг и (или) выполненных работ в течение не менее пяти лет с момента подписания соответствующего акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ, в том числе за несвоевременное и ненадлежащее устранение выявленных нарушений.

Дополнительно сообщаю, что в адрес управления жилищнокоммунального хозяйства с начала текущего отопительного периода обращений от жителей указанного многоквартирного дома по вопросу предоставления коммунальной услуги «отопление» ненадлежащего качества».

В  прокуратуре рассказали, что выдавали предписание на устранение отдельных нарушений в адрес «Стандартов сервиса». Следственный комитет проверок по ситуации, о которой  рассказала читательница – не проводил. Тем временем, женщина с двумя детьми продолжает замерзать в квартире в доме на Красноармейской.