«Воронежтеплосеть» поставила себя выше федерального закона

«Воронежтеплосеть» поставила себя выше федерального закона

Предприятие нарушало права потребителей, пока в дело не вмешалась прокуратура


 

Городская прокуратура поймала МКП «Воронежтеплосеть» на нарушениях. Дело в том, что локальные акты муниципального предприятия, регулирующие вопросы оказания услуг в сфере ЖКХ, противоречат законодательству.

В частности, в Правилах предоставления коммунальных услуг указано, что рассмотрение обращений потребителей по вопросам некачественной поставки тепла и горячей воды, должны рассматриваться в течение трёх дней.

- В такой сокращённый срок необходимо оперативно восстанавливать права граждан, устраняя нарушения. Вместе с тем, этот срок предприятием был незаконно увеличен, - пояснили в пресс-службе региональной прокуратуры.

Кроме того, по данным ведомства, нарушения содержали акты организации, устанавливающие порядок расследования причин аварий, а также производства ремонтных работ.

После вмешательства прокуратуры «Воронежтеплосеть» привела правовые акты в порядок.

Автор: Евгения Ольминская

 

 

 

14:45 02.02.2017