«Воронежтеплосеть» поставила себя выше федерального закона

«Воронежтеплосеть» поставила себя выше федерального закона

Предприятие нарушало права потребителей, пока в дело не вмешалась прокуратура


 

Городская прокуратура поймала МКП «Воронежтеплосеть» на нарушениях. Дело в том, что локальные акты муниципального предприятия, регулирующие вопросы оказания услуг в сфере ЖКХ, противоречат законодательству.

В частности, в Правилах предоставления коммунальных услуг указано, что рассмотрение обращений потребителей по вопросам некачественной поставки тепла и горячей воды, должны рассматриваться в течение трёх дней.

- В такой сокращённый срок необходимо оперативно восстанавливать права граждан, устраняя нарушения. Вместе с тем, этот срок предприятием был незаконно увеличен, - пояснили в пресс-службе региональной прокуратуры.

Кроме того, по данным ведомства, нарушения содержали акты организации, устанавливающие порядок расследования причин аварий, а также производства ремонтных работ.

После вмешательства прокуратуры «Воронежтеплосеть» привела правовые акты в порядок.

Автор: Евгения Ольминская

 

 

 

14:45 02.02.2017

Комментарии

Все комментарии проходят через модерацию. Спасибо за понимание.
Если вы видете это поле, то ваш браузер не настроен корректно или произошла ошибка при загрузке страницы.
Элемент предотвращения нежелательных действий.
Элемент предотвращения нежелательных действий.