Воронежцы смогут вернуть часть платы за отопление при холоде в квартире

Жители Воронежа могут потребовать уменьшения платы за отопление, если температура в квартире не соответствует нормативам или подача тепла прерывалась дольше допустимого времени. Согласно жилищным требованиям, в обычных комнатах должно быть не менее 18 градусов, в угловых — не менее 20. Исключение предусмотрено для ночных часов: с 00:00 до 05:00 утра допускается снижение показателей на 3 градуса.

Продолжительность аварийного отключения зависит от температуры в помещении. При показателях от 12 градусов перерыв не должен превышать 16 часов подряд, при 10… 12 градусах — 8 часов, а при 8… 10 — 4. В общей сложности за месяц отсутствие отопления не может длиться более 24 часов.

Для оформления перерасчёта необходимо сообщить о проблеме в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и договориться о проверке. По её итогам составляется акт с замерами температуры. Если представитель УК не прибыл, документ разрешается оформить самостоятельно с участием двух соседей и председателя совета дома. Затем заявление с приложенным актом можно направить через приложение «Госуслуги Дом».