Платить за вызов сантехника и электрика будем по квитанции ЖКХ: новая инициатива депутатов

Каждый, кто хоть раз вызывал мастера из управляющей компании, сталкивался с неловкой сценой. Деньги ему отдавать надо, а как? То ли в конверте сунуть, то ли на телефон перевести. Или в кассу УК бежать? И главное — если через неделю смеситель снова потечёт, кто виноват? Мастер уже забыл, как его зовут.

Похоже, такую головную боль хотят убрать раз и навсегда. В Госдуме обсуждают идею: включить вызовы слесарей, электриков и прочих домашних умельцев из управляющей компании прямо в общую платёжку за коммуналку.

Как поменяется порядок расчётов

Сейчас каждый дом живёт по своим правилам. Где-то спокойно кидают деньги на карту мастеру. Где-то требуют наличные до копейки и без сдачи. Где-то заставляют ехать в офис УК и стоять в очереди. Никто толком не знает, как правильно, и каждый раз это лотерея.

Если предложение примут, всё станет одинаково. Заменили проводку или починили бачок унитаза — услуги появятся в той же квитанции, что и холодная вода с отоплением. Оплатил одним кликом в приложении — и забыл. Не надо искать банкомат, ловить мастера в подъезде или выяснять, выдаст он фискальный чек или нет.

Важный момент: бесплатные работы никто не отменяет. Крышу починили, подъезд отремонтировали, стояк заменили — такое по-прежнему входит в тариф. А вот всё, что происходит внутри квартиры: новые розетки, другой смеситель, переделка проводки, — теперь будет отдельной строчкой, но через официальную платёжку.

Для чего это затевается

Тут две причины, и обе вполне рабочие.

Первая — чтобы было к кому прийти с претензией. Сейчас многие рассчитываются с мастерами напрямую, а управляющая компания как бы в стороне. Деньги прошли мимо, бумажек никаких нет, гарантий тоже. Мастер сделал кое-как и испарился. И что делать? А если платёж официальный, через УК, то и спрос уже с компании. Она деньги получила — она и отвечай.

Вторая причина — самим управляющим компаниям подобное выгодно. У них появляется законный заработок за организацию выездов и контроль качества. Чем больше они получают, тем больше заинтересованы быстро реагировать на заявки и не посылать первых попавшихся людей.

Какие есть подводные камни

Пока это только разговоры на уровне идеи. До закона далеко: нужно одобрение Госдумы, трёх чтений, Совета Федерации и подписи президента. Потом ещё чиновники будут годами расписывать, как именно всё должно работать, по каким ценам и кто эти цены устанавливает.

Если когда-нибудь систему запустят, жильцам станет удобнее. Один раз зашёл в приложение, оплатил всё вместе, получил чек на почту. Гарантия есть, спокойствие тоже.

Но есть и обратная сторона. Управляющие компании могут накручивать свои проценты — и цена ремонта вырастет. Выбрать конкретного мастера, которому доверяешь, уже не выйдет: кого УК пришлёт, того и получишь. Плюс починили кран 15 числа, а в платёжку он попадёт только в следующем месяце — деньги с карты спишутся с задержкой.

В любом случае, если закон в итоге примут, система оплаты коммунальных услуг изменится серьёзно. Вместо того чтобы каждый раз изобретать велосипед с наличными и переводами, всё будет прозрачно, единообразно и под контролем.