На сайте ЮВЖД uvzd.rzd.ru открылась “Общественная приемная”, через которую можно пожаловаться руководству дороги на нерадивых проводников, кассиров, контролеров и других служащих. Чтобы отправить сообщение, нужно заполнить специальную форму, где нужно указать тему обращения, коротко и четко изложить свое замечание, а также оставить данные для обратной связи. В ЮВЖД предупреждают, что анонимные сообщения рассматриваться не будут. Как и те, что содержат нецензурную лексику.
Кроме жалоб можно также оставить положительный отзыв о работе того или иного работника ЮВЖД или внести свое предложение по улучшению работы железнодорожного транспорта в регионе.
Сервис “общественная приемная” доступен в разделе “пресс-центр”.