На прошлой неделе в интернет-газете «Время Воронежа» была опубликована заметка под названием «В Воронеже мебельная фирма «Август» прикрывает обман клиента санкциями из-за войны на Украине». Речь шла о некой мебельной фирме, которая задержала исполнение заказа на два месяца, мотивируя это войной санкций между Россией и Западом. Более того, несмотря на серьёзную задержку, руководство фирмы категорически отказалось платить неустойку.
Редакция интернет-газеты «Время Воронежа» пообещала следить за развитием ситуации. Развязка наступила гораздо быстрее, чем ожидалось. На днях сотрудники (грузчики) фирмы «Август» всё-таки доставили заказ жительнице Воронежа Анне Л. Заказчики осмотрели привезённый товар (диван с креслом) и протянули деньги с учётом неустойки. В ответ грузчики устроили скандал и начали разбирать кресло. Разумеется, Анна и её муж поначалу попытались помешать таким действиям сотрудников мебельной фирмы, но один из грузчиков попытался применить силу против женщины, а другой стал кричать, что его избили, и у него теперь «шрам на лице» (при том, что на самом деле никто его лица не касался).
После 20-минутного скандала, грузчики всё же забрали кресло с собой и погрузили его обратно в машину. Затем обе противоборствующие стороны вызвали полицию, и написали заявления со взаимными обвинениями в применении физической силы. В это время выяснилось, что один из грузчиков – сын директора мебельной фирмы Ирины Якуниной. Получается, что он намеренно приехал в качестве второго грузчика, с тем, чтобы устроить скандал? Ведь сама г-жа Якунина уже знала о том, что клиенты требуют неустойку.
В предыдущем материале уже говорилось о том, что это не единственный случай, когда фирма «Август» нечистоплотно ведёт себя со своими клиентами. Поэтому возникает два вопроса. Первый – знакомо ли «бизнесвумен» Ирине Якуниной значение слова «репутация»? Второй – собирается ли она с такой репутацией продолжать работать в Воронеже в дальнейшем?
От разговора с журналистом интернет-газеты «Время Воронежа» Ирина Якунина, как и в прошлый раз, уклонилась. Зато юристу, помогавшему Анне Л. составлять претензию, заявила следующее:
- Я пишу заявление в полицию о том, что у меня украли диван и избили моего ребёнка.
Редакция понимает, что в связи с углубляющимся кризисом, подобные методы работы «а-ля 90-е» у воронежских фирм будут встречаться всё чаще и чаще, и призывает своих читателей сообщать журналистам издания о таких случаях.