Как и в прошлом году, компания рассчитывает на активную помощь со стороны абонентов в сборе информации о местах, требующих улучшения покрытия сети.
Проект «Народный контроль» реализуется в Таловском, Россошанском, Верхнемамонском, Рамонском, Каменском и Воробьевском районах. С марта по август жители районов-участников получат оповещения о его старте.
Для обратной связи предоставляется короткий номер, отправив на который бесплатное sms-сообщение, абоненты получат возможность сообщить о местах, где, по их мнению, затруднен прием и передача сигнала.
После сбора информации, проведения настроек, оптимизации сети либо запуска новых базовых станций жители будут получать оповещения об улучшении качества связи в их районе.
Предварительно Tele2 Воронеж проведет ряд драйв-тестов по выявлению проблемных мест с целью включения их в план развития или дальнейшей оптимизации сети путем проведения технических работ на действующих базовых станциях.
ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА
Дмитрий Садыков, генеральный директор макрорегиона «Центрально-Черноземный» Tele2 Россия:
«Народный контроль» - возможность обратной связи с абонентами»
- Для Tele2 важно, чтобы наша связь была доступна во всех уголках Воронежской области и максимально соответствовала ожиданиям абонентов. Компания планомерно работает над расширением и модернизацией сети, руководствуясь в этой работе как данными собственного мониторинга, так и пожеланиями жителей региона. Мы приняли решение продолжить в 2013 году проект «Народный контроль», ведь он предоставляет возможность обратной связи с абонентами для сбора и анализа информации о покрытии сети.