Обычная поездка вдруг стала для маленького пассажира настоящим испытанием. Мальчик понял, что автобус уехал дальше нужной остановки, а рядом нет ни мамы, ни знакомых лиц. В салоне было шумно, люди чужие, и страх быстро взял верх.
Водитель заметила, что с ребёнком что-то не так. Она остановилась, подошла к мальчику и спокойно заговорила с ним. Без лишних слов, без суеты. Тёплое объятие, тихий голос и простые фразы помогли ребёнку успокоиться и перестать плакать.
Пока автобус ехал дальше, водитель не отходила от мальчика и следила, чтобы он чувствовал себя в безопасности. Как рассказали в группе «Мой и твой Воронеж» во «ВКонтакте», на следующей остановке уже ждала мама. Она бежала навстречу, не скрывая волнения.
Увидев сына целым и спокойным, женщина сразу выдохнула и поблагодарила водителя. Для неё эта поездка могла закончиться иначе, но всё сложилось благодаря внимательности и человеческому отношению.