Недавно со мной произошла история, которая заставила задуматься о правилах поведения в общественных местах. Делюсь случаем, чтобы узнать ваше мнение — как бы вы поступили на моем месте?
Встреча с «королевой» купе
Вечерний фирменный поезд Москва — Санкт-Петербург. Захожу в купе за пять минут до отправления, стряхивая с пальто снег. Первое, что бросается в глаза — элегантная женщина лет пятидесяти на нижней полке. Безупречная прическа, дорогой маникюр, холодный взгляд. А на крючках — целая выставка роскошной одежды: дубленка с меховым воротником и новенькое пальто в чехле из ЦУМа.
Остальные два крючка уже заняты скромными пальто других пассажиров. Моей хорошей вещи явно некуда пристроиться, а комкать ее и закидывать на верхнюю полку совсем не хочется.
Вежливая просьба и ледяной отказ
— Простите, — обращаюсь к даме, — можно освободить хотя бы один крючок?
Она медленно поднимает глаза, оценивающе оглядывает мою одежду и отвечает одним словом:
— Нет.
Просто «нет». Без объяснений, без извинений. Словно отмахивается от надоедливой мухи. Остальные пассажиры переглядываются — в их взглядах читается и сочувствие ко мне, и осуждение в ее адрес.
Бессилие проводника
Дождавшись отправления поезда, иду к проводнику. Объясняю ситуацию: две вещи на двух крючках у одной пассажирки, мне негде повесить пальто. Проводник, парень лет тридцати, идет со мной и очень вежливо просит женщину разместить обе вещи на одном крючке.
— А вы разве не видите, что это за вещи? — ледяным тоном отвечает дама. — Я их по-вашему замять должна? Я специально первая пришла на посадку, чтобы занять два крючка.
Проводник разводит руками и жестом показывает мне выйти в коридор. Там он объясняет, что по «правилам перевозок» крючки не закреплены за конкретными пассажирами, и воздействовать на нее он не может.
Неожиданное решение
Зато он предложил разместить мое пальто у него в служебном купе. Конечно, я с благодарностью принял предложение. Весь путь до Питера ходил за вещью к проводнику, когда нужно выйти на перрон.
Но в голове не укладывается: зачем человеку, явно состоятельному, ехать в купе, а не в СВ? И почему демонстративное пренебрежение к окружающим стало нормой для некоторых людей?
История закончилась относительно хорошо, но оставила неприятный осадок. Хорошо, что проводник оказался понимающим и нашел выход. Теперь думаю, стоило ли настаивать на своем или лучше сразу искать другие варианты.
