Чат-бот РВК-Воронеж запущен в мессенджере Max

Компания «РВК-Воронеж» запустила цифровой сервис в мессенджере Max, позволяющий абонентам дистанционно решать вопросы учёта ресурсов. Через чат-бота можно передать текущие данные с приборов учёта воды, проверить наличие долгов, оплатить квитанции без комиссии, а также подать заявку на поверку, опломбировку или замену счётчиков. Кроме того, сервис предоставляет возможность запросить контрольные показатели и уточнить дату окончания очередной проверки оборудования.

В боте размещены актуальные контакты и график работы ресурсоснабжающей организации, что упрощает взаимодействие с компанией без личных визитов в офис. Для активации сервиса пользователям достаточно найти в приложении Max «Бот_РВК-Воронеж» и начать диалог. Функционал доступен круглосуточно, без выходных, что особенно удобно для занятых абонентов. Внедрение нового инструмента направлено на сокращение времени обработки заявок и повышение прозрачности начислений за коммунальные услуги.