Воронежцы смогут закрывать больничные листы через мессенджер MAX
Жителям Воронежской области больше не нужно лишний раз отпрашиваться с работы, чтобы лично принести врачу бумажку о выздоровлении. С 19 февраля в регионе официально заработал сервис дистанционного закрытия листков нетрудоспособности через мессенджер MAX. Система уже интегрирована во все поликлиники, хотя, как признают в минздраве, пока работает с перебоями из-за технических ограничений.
Как выглядит процесс без очередей
Раньше схема выглядела архаично: пациент, который уже здоров, тратил полдня на поход в поликлинику только для того, чтобы врач поставил отметку о закрытии. Теперь данный этап можно пройти онлайн, если нет жалоб.
Механика простая. Чтобы открыть больничный дистанционно, требуется зайти в чат-бот областного минздрава, вбить номер полиса и дату рождения, а затем выбрать цель визита. Но ключевое новшество заключается именно в закрытии. Для данной процедуры врач связывается с пациентом по видеосвязи через MAX. Формально подобное действие считается телемедицинской консультацией.
Доктор оценивает состояние: если человек выглядит здоровым, жалоб нет, и анализы в норме, больничный закрывают без визита. Если же у специалиста возникают сомнения, он назначит очный прием. Цифровой формат не отменяет врачебного контроля, а лишь убирает бюрократическую волокиту для тех, кому очный осмотр не нужен.
Честно о технической стороне
Глава минздрава Игорь Банин на пресс-конференции был откровенен: сервис работает «неустойчиво» из-за ограничений в сети. Подобное честное признание важно, поскольку снимает излишние ожидания. Пока систему стоит воспринимать как бета-версию удобной услуги. Со временем, если связь станет стабильнее, технология сможет разгрузить поликлиники и сэкономить время тысячам людей.
Почему подобная практика важна
Возможность закрыть больничный удаленно не просто дань моде на цифровизацию. Подобная мера снижает нагрузку на регистратуры и врачей на участках. Чем меньше здоровых пациентов сидят в коридорах, тем больше времени у медиков остается на действительно больных людей.
Кроме того, нововведение стало логичным продолжением тренда, закрепленного на федеральном уровне. В конце 2025 года правительство утвердило программу госгарантий на 2026–2028 годы, где расширило перечень бесплатных услуг по ОМС. В перечень вошли тесты на ВПЧ для женщин и дополнительные обследования для беременных и новорожденных. Дистанционное закрытие больничных через MAX ложится в ту же канву: смещение фокуса на доступность и технологичность первичной помощи.